《平台服务协议》
欢迎配送员使用小狮快送平台提供的各项服务！
在使用小狮快送平台服务前，请配送员仔细阅读《服务协议》（以下简称“本协议”）中的全部内容及小狮快送平台不定期更新或发布的条款、平台规则等，请确认对以上所述条款或规定已完全知悉、理解并接受，并同意将其作为确定双方权利义务的依据。如配送员使用小狮快送平台账号访问小狮哥APP或以其它方式使用或接受小狮快送平台任何服务，视为配送员已阅读并与小狮快送平台达成协议，自愿接受本协议所有内容约束。所有平台规则视为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。
第1条 定义
1.1 小狮快送平台，是指包括但不限于域名为“wholion.com”的Web站点，以及名称为“小狮快送”小程序、微信公众号、小狮哥APP等应用终端的合称，系为配送员提供用户信息管理、服务内容信息浏览与查询、交易撮合与处理、订单查询与管理、配送费代收代付、争议调解等互联网信息服务和在线交易处理服务的网络平台。小狮快送并不直接参与用户与配送员之间的服务订单交易，双方因交易合同及服务内容发生争议的，应当自行协商处理或寻求小狮快送调解。
1.2用户，是指通过平台发布任务事项，并支付报酬的商家、个人。
1.3配送员，即本协议中的“您”，是指接受并同意本劳务协议、附件、规则等全部条款及快送平台发布的其他规则（以下简称“各类规则”），申请注册并经快送平台审核通过后，通过快送平台自主选择、完成任务事项，并在事项完成后获得相应劳务报酬的完全民事行为能力人。任何时候，配送员不因在小狮快送向第三方用户提供服务而与小狮快送之间建立劳动、劳务及雇佣关系。
1.4订单，是指用户通过小狮快送商家平台发布的，在小狮快送显示的服务要约信息（包括但不限于商户信息、配送货物、配送地址、收货人信息及配送费用等），配送员一旦通过点击或确认的方式承诺接受订单的，服务合同即为生效。订单作为配送员与用户之间的服务合同，是双方权利义务的证明文件；双方线下达成交易条件（例如代收货款、附条件配送等）的，各自自行保留相应的证据。
1.5配送费，是指“配送员”使用平台信息服务获悉平台第三方用户的订单需求，在接抢单后按照订单内容完成配送等服务后，由用户向配送员支付的服务费用。
1.6劳务公司：是指与配送员签署劳务协议，形成劳务关系并向配送员发放劳务报酬、处理配送员用工问题的深圳市易才人力资源顾问有限公司（以下简称“劳务公司”）。
第2条 服务条款的确认和接受
2.1配送员应在使用小狮快送的服务之前认真阅读本协议及相关业务规则内容。如对协议有任何疑问的，应向小狮快送客服咨询。若配送员使用小狮快送提供的任意一项服务，则视为配送员对本协议的认可，该协议即对配送员产生约束力。
2.2配送员在按照注册页面提示填写信息、阅读并同意全部服务条款并完成注册、审核程序后，或以小狮快送允许的其他方式实际使用小狮快送的服务时，配送员即受本协议的约束。
2.3配送员应当是具备完全民事行为能力和责任能力的自然人，配送员注册、使用小狮快送的服务应遵守现行法律法规的规定或合同约定的义务(包括但不限于竞业限制义务、保密义务等）。配送员有义务确认有条件、有资质注册和使用小狮快送提供的服务，并向平台如实申报填写。如果不具备前述条件或资格的，小狮快送有权中止提供信息推送服务并注销该配送员的账户：若给小狮快送造成损失的，小狮快送有权向配送员主张赔偿各项损失（包括但不限于赔偿金、补偿金、罚金以及诉讼费、调查费及律师费等费用）
2.4配送员应当保证注册时提供的信息资料的完整性、真实性、合法性。小狮快送有权根据业务需要，不定期审核配送员的注册信息、审核资料是否完整真实有效，一旦发现配送员注册信息存在虚假、伪造情形或不符合小狮快送业务规则的等情况，小狮快送有权中止提供信息推送服务或注销该配送员注册账户。
2.5配送员在注册并通过审核后应按照合同约定履行义务，如配送员存在违反合同约定及损害平台利益的情形，平台有权进行相应处罚。
2.6配送员承诺一经确认订单，即应如约全面履行。小狮快送有权根据业务规则采取扣除保证金或配送费、中止服务信息推送、注销账户等方式对配送员的履约瑕疵行为追究违约责任。
2.7配送员在配送过程中，如出现包括但不限于刷单、私单等严重违反平台操作流程规则的违约情況，平台一经发现，配送员应当桉照双倍订单配送费向平台方支付违约金：连续两次或累计三次，平台方有权解除本协议，并有权扣除配送员委托代收代付的配送费用于支付双方约定的违约金，并针对以上违规行为保留追究法律责任的权利。
2.8配送员在接单、配送过程的意外事故及侵权事故，视情况由配送员或其所属劳务公司处理并承担由此产生的法律风险和赔偿责任。
2.9若配送员在接单服务过程中将受托物品遗失、损坏，视为配送员具有重大过失，应当由配送员承担因此给第三方用户造成的损失及全部赔偿责任。
2.10因“小狮快送”目前处于推广阶段，平台方同时出售"小狮快送”字样服装及装备以达到推广宣传作用，小狮快送与配送员均承诺，在双方签订本协议达成合作之后，平台方以低于市场价的价格为配送员提供服装及装备，但配送员应当在接单及送单过程身着有平台方标识的装备为平台进行宣传。同时对于信用较好的配送员，小狮快送给予一定奖励，用于置换服装及装备。
2.11根据业务需要，小狮快送可以在国家法律允许的范围内，保留独自决定拒绝服务、中止服务、终止服务或注销配送员注册账户的权利。
2.12根据业务需要，小狮快送保留在国家法律允许的范围内，随时增补、删減、修订本协议或业务规则，并以网站或者手机APP公告的方式进行公示。若小狮快送增补、删减、修订本协议或业务规则后，配送员继续使用小狮快送提供的服务，即表示配送员接受经修订的协议和规则。
2.13为了保证小狮快送服务的安全性和功能的一致性，小狮快送有权不经配送员同意而对应用软件进行更新，并有权对小狮快送的部分功能效果进行改变或限制。新版本发布后，旧版本的应用软件小狮快送可能无法使用。小狮快送不保证旧版本继续可用及相应的客户服务，配送员应及时核对并下载更新最新版本。
第3条平台服务内容
3.1小狮快送可能为不同的终端设备开发了不同的应用程序版本，配送员应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。小狮快送不保证所有的版本与相关设备的适配性和可用性，亦不能保证所有的版本提供的服务的一致性。
3.2小狮快送提供的服务为：提供配送员信息管理、服务内容信息浏览与査询、交易撮合与处理、订单査询与管理、配送费代收代付、争议调解等互联网信息服务和在线交易处理服务。具体以小狮快送届时有效的服务内容为准。
3.3尽管小狮快送尽力保证服务的有效性和可用性，但因电信故障、黑客攻击或政策变动等不可控因素，导致前述服务部分或全部调整或无效，配送员确认理解并接受该等情形的出现，且自愿放弃向小狮快送索赔由此产生的损失的权利。
3.4配送员必须自行准备如下服务设备和安全防护用具，并承担相关开支：
(1) 服务设备，包括并不限于手机、电脑或者其他移动终端、调制解调器及其他必备的上网装置。
(2) 安全防护用具：包括但不限于配送员在配送过程中骑乘交通工具时应佩戴的头盔及其他符合国家安全防护标准的用品、护具。
(3) 相关开支，包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、网络流量费、结算手续费、防护用具费，以及完成订单服务内容过程可能发生的其他费用等。
3.5配送员同意授权小狮快送自用户商户或客户处代为收取配送费。配送费的结算方式及结算周期根据小狮快送届时有效的规则执行。因配送员提供无效的、错误的、不完整的结算账户信息导致的结算延迟、错误等后果由配送员自行承担。配送员同意并理解，配送费结算过程中可能产生的手续费或税费由配送员自行承担。
3.6配送员同意并理解，为了最大限度的维护配送员利益，配送员委托小狮快送根据届时有效的业务规则购买相应的商业保险，相关费用从代收的配送费用中扣除，配送员可以查询保险条款、保险购买记录等信息。
3.7配送员使用小狮快送服务而需要下载相关客户端程序时，小狮快送给予配送员一项单个的、不可转让及非排他性的许可。配送员仅在使用小狮快送商户平台时使用相关客户端程序，不得进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现相关客户端程序的源代码；不得删除相关客户端程序及其副本上关于著作权的信息。配送员终止使用小狮快送商户平台服务时，应当立即删除相关客户端程序及其数据。
3.8本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由小狮快送保留，配送员在行使这些权利时须另外取得小狮快送的书面许可。小狮快送如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
第4条注册账户管理
4.1配送员注册账户的所有权归小狮快送所有，配送员完成申请注册手续后，仅取得该帐号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。
42配送员注册成功后，将生成由配送员自行设置的用户名和密码等账户信息。配送员可以根据小狮快送的业务规则变更密码。配送员应谨慎、合理的保存、使用其用户名和密码，并对利用配送员的用户名和密码完成管理权限验证而实施的所有行为、活动及事件负全责。配送员若发现任何不当使用配送员注册账户或存在安全漏洞等其他可能危及配送员注册账户安全的情况，应当立即以有效方式通知小狮快送，要求小狮快送暂停相关服务，并向公安机关报案。
4.3配送员依据4.2条发出的通知至少应当包括情况描述，相关的初步证据，要求小狮快送处理措施，通知人联系信息等，缺乏前述信息的通知视为无效通知。配送员理解小狮快送对配送员的通知请求识别、采取行动需要合理时间，小狮快送对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于配送员的任何损失）不承担任何责任。
4.4配送员不得将账户借/租给他人使用，否则配送员应承担由此产生的全部责任，并与实际使用人承担连带责任。一经发现，小狮快送有权对此类账户进行查封、冻结或注销。
4.5配送员理解并同意，小狮快送有权使用配送员的注册信息，登陆进入配送员的注册帐户进行证据保全，包括但不限于公证、见证第；同时，为了更好的为配送员提供服务，小狮快送及其关联方可以无偿的、商业性的分析和使用配送员注册信息和使用数据。
4.6为避免造成平台资源浪费，配送员注册帐号后若连续6个月未登录该帐号，小狮快送有权回收、注销该帐号，由此带来的所有损失均由配送员自行承担。
4.7配送员理解并同意，小狮快送通过向配送员注册时预留的地址、电话、邮箱等任一方式发送信息或者通过小狮快送发送站内信息即视为小狮快送向配送员履行了送达、通知义务。
第5条 责任范围与责任限制
5.1配送员理解并同意，配送员提供各项服务的合同相对方是平台第三方用户，合同履行的瑕疵担保及付款责任应当由接受服务的用户根据约定内容承担，小狮快送作为信息发布中介，是独立于用户及配送员的商事主体，不因商户的违约或侵权等行为向配送员承担任何担保或连带责任。
5.2配送员在完成订单内容之前，应当仔细审核用户的真实性及履约能力，应当要求用户说明或注明订单内容包含物品、货物的性质和品类，以及货物接收人的详细信息。作为承担信息中介功能的小狮快送，不承担任何担保或连带责任。特别地，小狮快送作为信息中介平台，无法控制每一订单内容所涉及的物品的质量、安全，以及订单交易内容的合法性、真实性、准确性。配送员因完成订单内容而遭受人身损害、财产损害的，或造成第三方人身损害、财产损害的，应当依法向责任主体追究法律责任，小狮快送不承担任何责任。
5.3配送员与用户达成服务订单信息以外的线下交易或条件（例如代收货款、附条件配送等）的，配送员应当自行保留相应的证据，并在各自责任范围内承担相应的法律责任。任何时候，配送员禁止承榄配送下列货物：
(1) 国家法律法规禁止配送的；
(2) 国家法律法规要求特殊资质或条件配送的。
5.4有且仅当法律法规明确要求，或出现以下情况，小狮快送才对平台第三方用户及配送员注册信息、配送订单信息进行事先或事后的审查：
(1) 应平台第三方用户或配送员要求的，且有合理的理由认为特定用户、配送员或交易可能存在重大违法或违约情形。
(2) 应平台第三方用户或配送员要求的，且有合理的理由认为平台第三方用户、配送员在小狮快送的行为涉嫌违法或不当。
配送员理解并同意，受限于数据及技术条件，小狮快送的前述审查行为无法做到完全审查。
5.5配送员理解并同意，依据法律或本协议有明确的赔偿义务的前提下，小狮快送的赔偿限额仅为该服务订单的配送费，且不对因下述情况而导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿：
(1) 使用或未能使用小狮快送的服务；
(2) 第三方未经批准地使用或更改配送员的数据；
(3) 通过小狮快送的服务购买或获取任何商品、样品、数据、信息等行为或替代行为产生的费用及损失；
(4) 配送员对小狮快送的服务的误解；
(5) 任何非因小狮快送的过错原因而引起的与小狮快送的服务有关的其它损失。
5.6如因不可抗力或其他小狮快送无法控制的原因使小狮快送系统崩溃或无法正常使用，从而导致订单内容无法完成或丟失有关的信息、记录等，小狮快送不承担责任。小狮快送会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使配送员免受或减少经济损失。
5.7配送员同意在发现小狮快送出现任何内容不符合法律规定，或不符合本协议规定的，有义务及时通知小狮快送。如果配送员发现合法权利受到侵害，请将此情况告知小狮快送并同时提供如下信息和材料：
(1) 侵犯配送员权利的信息的网址，编号或其他可以找到该信息的细节；
(2) 配送员的联系方式，包括联系人姓名，地址，电话号码和电子邮件；
(3) 配送员的身份证复印件、营业执照等其他相关资料。
经审查得到证实的，小狮快送将及时删除相关信息。小狮快送仅接受邮寄、电子邮件或传真方式的书面侵权通知。情况紧急的，配送员可以通过客服电话先行告知，小狮快送会视情况采取相应措施。
5.8配送员应当严格遵守本协议及小狮快送发布的其他协议、活动规则，因配送员违反协议或规则的行为给第三方或小狮快送造成损失的，配送员应当承担全部责任，小狮快送因此承担责任的，有权向配送员追偿。
5.9配送员在完成订单过程中，因故意或者过失给平台方造成损失的，须按照损失的金额进行赔偿。
5.10配送员理解并同意，小狮快送可能会与第三方合作向配送员提供相关的服务（包括但不限于广告服务、支付服务、寻址定位服务等）。在此情况下，小狮快送不完全保证该第三方提供的服务的可用性、有效性和合法性，配送员应当注意审查服务信息。
5.11配送员与小狮快送仅存在一般的信息推送服务关系，并不存在劳动、劳务、雇佣关系。配送员完成订单内容后应获取的配送费由平台第三方发布订单的用户提供。配送员同意委托小狮快送代为收取第三方用户支付的配送费，在扣除平台信息使用服务费后按约定由配送员所属劳务公司支付给配送员指定账户或直接转入配送员在平台的指定账户。任何时候，配送员从小狮快送获取的收益(若有），不应当视为工资、薪金及劳务报酬或类似收入。配送员应当自行或委托小狮快送购买商业保险，并自行承担履行配送义务过程中的意外事故或责任事故的责任。
第6条对配送员信息的存储和限制
6.1 小狮快送不对配送员所发布信息的删除或储存失败负责，配送员应当自行备份配送员信息及使用数据。
6.2配送员注册账户被注销后，小狮快送没有义务为其保留或向其披露其账户中的任何信息，也没有义务向配送员或第三方转发任何配送员未曾阅读或发送过的信息。
6.3配送员理解并同意，与小狮快送的协议关系终止后，小狮快送仍享有下列权利：
(1) 继续保存配送员未删除的注册信息及使用小狮快送的服务期间发布的所有信息的权利，直至法律规定的记录保存期满。
(2) 配送员在使用小狮快送的服务期间存在违法行为或违反本协议或规则的行为的，小狮快送仍可依据本协议向配送员主张权利。
(3) 要求配送员根据本协议承担保密义务而无需支付任何费用的权利。
第7条信息与数据所有权
7.1 小狮快送各项信息服务及其载体，以及交易处理数据的所有权和运营权归小狮快送，小狮快送得依自身业务的需要采取任何商业性利用或开发。
7.2 小狮快送服务内容包括：文字、软件、声音、图片、录像、图表、广告中的全部内容；电子邮件的全部内容；小狮快送为配送员提供的其他信息。所有这些内容受版权、商标、标签和其它财产权法律的保护。所以，配送员只能在小狮快送和广告商授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。小狮快送所有的文章版权归原文作者和小狮快送共同所有，任何人需要转载该等文章或信息，必须征得原文作者或小狮快送授权。
7.3配送员接受本协议条款，即表明该配送员将其在小狮快送发表的任何形式的信息的著作权或其他合法权利，包括并不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利无偿独家转让给小狮快送所有，同时表明该配送员许可小狮快送有权就任何主体侵权而单独提起诉讼，并获得全部赔偿。本协议效力及于配送员在小狮快送发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该内容形成于本协议签订前还是本协议签订后。同时，小狮快送保留删除站内各类不符合规定的信息而无需通知配送员的权利。
第8条 配送员的义务
8.1配送员应该确保提供配送服务环节中配送商品的安全。
8.2配送员应该确保所提交个人信息的真实性、完整性、合法性。
8.3配送员应该确保提供配送服务环节中行车的安全，不侵犯任何第三方的权益。如自驾相关车辆，应保证证件齐全，并符合当地政府或国家关于相关车辆合规使用的相关标准及要求。
8.4任何期间均不得使用或借用小狮快送平台名义雇佣人员，也不得将在小狮快送平台接受的任务事项转交他人完成，否则，在完成任务事项过程中发生的任何问题均由配送员及任务执行人负责。
8.5在接受、完成任务事项过程中获取的任何有关小狮快送平台或任何第三方的信息，包括但不限于收货人姓名、联系方式、电话、地址等均应严格保密，不得传播、泄露、披露，不得在为完成本协议任务事项之外的目的自行或允许他人使用。
8.6配送员应该遵守交通规则。如因配送员违反交通规则导致配送员自身及第三人损失的，一切后果由配送员个人承担，与快送平台及劳务公司无关。
8.7在接受、完成任务事项过程中应遵守法律法规，服务态度要友善，避免与他人发生争执，注意人身安全，若因配送员个人故意行为（肇事逃逸、打架斗殴、酗酒闹事、酒后驾驶、吸毒等）导致配送员自身及第三人受伤或损失的，一切后果由配送员个人承担，与快送平台及劳务公司无关。
8.8配送员应当遵守各地方政府制定的有关配送人员管理特别法规政策和要求。
8.9配送员应当遵守配送服务规范。
第9条配送员行为规范
9.1配送员须严格按照小狮快送提供、发布、更新的服务条款和业务规则执行。小狮快送不时发布的成文或非成文的业务规则，以及既成的交易模式或惯例，视为本协议的重要组成部分。
9.2在使用小狮快送服务过程中，配送员承诺遵守《附件1：配送人员要求》、《附件2：配送服务规范》，并遵守以下约定：
(1) 在使用小狮快送的服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范文件及小狮快送的各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不违反本协议及相关规则。如果违反前述承诺，产生任何法律后果的，配送员应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并确保小狮快送免于因此产生任何损失。
(2) 不发布国家禁止发布的信息（除非取得合法且足够的许可），不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的信息，不发布违背社会公共利益或公共道德、公序良俗的信息，不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。
(3) 不对小狮快送上的任何数据或信息作商业性利用，包括但不限于在未经小狮快送事先书面同意的情況下，以复制、传播等任何方式使用，或许可、泄露给任何第三方使用，或者为任何第三方使用提供便利，该等责任于配送员最后一次使用平台服务开始计算满三年后免除。
(4) 不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预小狮快送的正常运作或正在小狮快送上进行的任何活动。配送员不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸小狮快送网络设备的行动。
(5) 不得发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容或包含病毒、木马、定时炸弹等可能对小狮快送服务系统造成伤害或影响其稳定性的内容。
(6) 不得进行危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器帐号；不得未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；不得未经许可，企图探查、扫描、测试本平台系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；不得企图干涉、破坏本平台系统或手机APP的正常运行。
(7) 不得发布任何有损小狮快送商誉的言论、图片。
9.3配送员理解并同意：
(1) 违反上述承诺时，小狮快送有权依据本协议的约定，做出相应处理或终止提供服务，且无须征得配送员的同意或提前通知配送员。
(2) 根据相关法令的指定或者小狮快送服务规则的判断，配送员的行为涉嫌违反法律法规的规定或违反本协议和/或规则的条款的，小狮快送有权采取相应措施，包括但不限于罚款、暂扣款项、直接屏蔽、删除侵权信息、降低信用值或直接停止提供服务，直至注销账户。
(3) 对于配送员在小狮快送上实施的行为，包括未在小狮快送上实施但已经对小狮快送及其他配送员产生影响的行为，小狮快送有权单方认定该行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反，并据此采取相应的必要的处理措施。
(4) 对于配送员涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的，配送员均应当以自己的名义独
立承担所有的法律责任，并应确保小狮快送免于承担因此产生的损失或增加的费用。
(5) 如配送员涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，使小狮快送遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，配送员应当赔偿小狮快送因此带来的损失及产生的费用，包括合理的律师费用。
9.4配送员因使用小狮快送而获取的收益，应当自行依法缴纳相关税费。
第10条法律管辖和适用
10.1本条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。
10.2如双方就本条款内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向小狮快送注册地人民法院提起诉讼。
10.3本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
10.4本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
附件1：配送人员要求
提供配送服务期间，配送员须持续符合如下要求：
（一）年满18周岁且不超过50周岁，并具有完全民事行为能力和相应的独立劳动能力；
（二）身体健康，持有有效健康证，且无以下类型疾病：
1、 患有器质性心脏病、癫痫病、美尼尔氏症、眩晕症、癔病、震颤麻痹、精神病以及影响肢体活动的神经系统疾病，未治愈且可能妨碍配送安全的。
2、患有肺结核、腮腺炎等可通过空气、飞沫传播的传染性疾病，未治愈，且可能妨碍公共卫生安全的。
（三）无违法/犯罪记录，无吸毒记录，无酗酒、无长期服用依赖性麻醉药品/精神药品成瘾。
（四）基本能力及素质：
1、 吃苦耐劳，人品端正，做事仔细认真。
2、 需具备良好的沟通能力与服务意识。
3、 保持个人清洁卫生，注意个人形象。
4、 工作守时，有时间观念。
5、熟练驾驶相关车辆，且应保证证件齐全，并符合当地政府或国家关于相关车辆合规使用的相关标准及要求。
（五）个人形象及卫生要求：
1、 头发要求：简短，头发颜色不花哨。
2、 指甲要求：不染色、不离长指甲，指甲无明显污垢。
3、 其他要求：不留长胡须，口、鼻、面部保持清洁，不佩戴引起客户不适感的饰物。
4、 着装要求：不可脏污、有异味。
附件2：配送服务规范
配送员在平台提供配送服务过程中，应遵守如下规定，否则劳务公司有权根据相应规定对配送员进行相应处罚，请配送员务必仔细阅读。
（一）配送员务必保证通过拍照上传的照片清晰，且信息完整。如因配送员个人原因导致订单配送费无法计算将由配送员自行承担责任。
（二）如配送员违反以下规定，将被所属劳务公司永久限制接单并限制再次注册，且配送员所属劳务公司有权依法追究法律责任；损害平台权益的，平台有权依法追究配送员的法律责任。
1、不得损害平台声誉
不得编造、传播虚假信息或者误导性信息，有损害平台声誉；不得违法违规，致使国家机关、政府部门或媒体等关注曝光其违法违规行为。
2、不得泄露信息
不得出卖、泄露或在任何公共平台、公开渠道擅自发布未经其所属服务商允许公开的信息。
包括但不限于：消费者信息、商家信息、本劳务公司的员工信息及制度条例等。
3、不得虚假交易
不得通过虚构交易事实骗取相关费用或者配合商家刷单。包括但不限于：自己或怂恿到店的用户下单并完成配送、配合商家刷单、自己恶意刷单、使用外挂等作弊器进行刷单刷业绩等。
4、不得组织或参与群体性事件
不得组织、煽动或参与罢送、游行、集会、静坐、聚众斗殴等，干扰机关、企业、社会正常秩序的行为，或者扰乱平台正常秩序，或者对平台造成恶劣影响。
5、不得有严重交通违法行为
不得超速、闯禁行线、逆向行驶、未在非机动车道行驶、闯红灯、违法停放等违反交通法律法规。
6、不得对抗执法
不得与公安、交警等执法部门人员发生口角、对抗或暴力冲突。
7、不得违法犯罪
不得违反刑法、治安管理条例等相关法律法规；
8、不得进行违禁物品配送
不得存在未开箱验视或发现送递物品涉嫌违禁未向平台报告的行为。
违禁是指《危险化学品目录》、《民用爆炸物品品名表》、《易制爆危险化学品名录》、《易制毒化学品的分类和品种目录》、《中华人民共和国禁止进出境物品表》载明的物品和《人间传染的病原微生物名录》载明的第一、二类病原微生物等，以及法律、行政法规、国务院和国务院有关部门规定禁止配送的其他物品。
9、不得冒用他人账号或接单后转让他人配送
10、不得有虚假信息
不得使用虚假的个人信息、证件信息或者参加活动、报名等提供虚假信息。
11、不得侵犯他人财物或不当得利
不得利用不真实的资料冒领、盗取商家或者客户账号，擅自挪用、诈骗、偷窃、损毁客户/商家财物或骗取保险理赔的行为。
12、不得使用不当言行
不得对国家、党政机关、本劳务公司、社会团体、快送平台、个人等造成损害或不良影响的造谣、诽谤、威胁、煽动、怂恿等。
13、不得诱导商家或客户取消订单
不得因个人原因诱导商家/客户取消订单；包括但不限于：客户多次联系不上来电投诉、接单后以各种理由拒绝配送、要求或引诱客户取消订单、要求客户加钱才给配送行为。
14、不得损害他人合法权益
不得在配送过程中或配送完成后，与商家/客户发生辱骂、肢体冲突或跟踪骚扰等，包括但不限于：辱骂客户/商家及平台工作人员，威胁客户/商家/平台人员，配送后私自联系客户(骚扰客户)、跟踪客户等行为。
不得在配送过程中发生因个人原因造成客诉，并引发货损且沟通无效拒不赔付的行为；包括但不限于：接单不送，接单后长时间不取货/送货导致订单取消，未经顾客同意将物品擅自发货等原因造成客诉并引发货损且沟通无效拒不赔付的行为。
不得因私下向商家多收取运费、帮买单私下收取用户货款造成不良后果。
15、不得无合理原因接单后主动取消
无合理原因接单后每日主动取消3单、连续7天内主动取消累计7单或取消单未到达系统冻结账户条件但产生商家或客户真实投诉的行为，按如下规则处罚：
a.每日主动取消3单，限制接单1天；
b.连续7天内主动取消累计7单，限制接单7天；
c.取消单未到达系统冻结账户条件但产生商家或客户真实投诉，限制接单3天；
《个人信息保护及隐私政策》
小狮快送非常重视用户隐私的保护。本隐私政策适用于“小狮快送”平台手机客户端和开放平台产品及服务，以下统称为“小狮快送”。请您务必认真阅读本政策，在确认充分了解并同意后使用小狮快送。如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。当您开始使用小狮快送，即表示您/您的监护人已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享、保护您的个人信息。
本隐私政策主要包括以下内容：
1. 本隐私政策中个人信息的定义与范围（个人信息包括：姓名、手机号码、用户密码、身份证号码、身份证或其他身份证明、照片、常用地址、通讯地址、位置信息、通话记录、订单信息及交易状态、支付信息、提现记录、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址等）。
2. 小狮快送各业务功能收集个人信息的范围、收集方式、所收集个人信息与业务功能的关联。
3. 小狮快送可能调用的手机权限、对应的业务功能、调用目的、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。
4. 个人信息的保存期限、存放地域、安全保护措施及安全事件处置等。
5. 个人信息的使用规则。
6. 何种情況下个人信息会被共享、转让、公开披露。
7. 用户享有的访问、更正、删除个人信息，撤回同意，注销账号的权利及投诉渠道。
8. 用户共享个人信息须知。
9. 未成年人保护。
第1条个人信息的定义与范围
1.1个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，在本隐私政策中包括：姓名、手机号码、身份证号码、身份证或其他身份证明、照片、常用地址、通讯地址、位置信息、订单信息及交易状态、支付信息、提现记录、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址等。
1.2个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，在本隐私政策中包括：手机号码、身份证或其他身份证明、位置信息、支付信息、提现记录。
1.3匿名化处理后的信息，即通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息，匿名化处理后的信息不属于个人信息。
1.4其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情況的信息不属于个人信息。
第2条个人信息的收集
2.1小狮快送业务功能分为核心业务功能、附加业务功能及第三方提供的服务，我们将详细向您说明各业务功能所收集的个人信息以及收集方法、目的，拒绝提供的影响等。小狮快送会积极采取先进的技术手段和有效的管理机制来保障用户的账户安全，保障用户的隐私信息不被任何未授权的使用或者泄露，同时，我们会按照相关规定，收集个人业务功能所对应的最小信息。业务功能具体包括：
(1) 核心业务功能，包括创建账号并完善资料，用户注册，接单，交易支付，提现，数据分析及产品开发。
(2) 附加业务功能，包括用户评价，投诉，客服服务及运营活动。
(3) 第三方提供的服务，包括实名认证，商城，保险，办理手机卡，手机充值、充流量，
获取周边优惠。
2.2您使用小狮快送服务前，需要在小狮快送创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式，我们会收集您的以下信息：
(1) 您需要向我们提供您的手机号码，以便获得您的手机验证码。我们以此识别您在小狮快送的网络身份，并为您提供小狮快送服务。如果您拒绝提供手机号码，小狮快送将无法为您创建账号并提供服务。
(2) 作为小狮快送用户，您必须向我们提供姓名、身份证或其他身份证明、健康证、车辆登记等信息。我们收集上述信息，是基于法律法规要求以及保护平台用户人身财产安全之需要。如果您拒绝提供上述信息，将无法作为小狮快送的骑手用户，向其他用户提供服务。
2.3您使用小狮快送相关服务时，我们会收集您的以下信息：
(1) 位置信息，以便您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务。在您首次使用小狮快送前，我们会提示您选择是否允许小狮快送获取以及何种情況下可以获取您的位置信息。在您使用小狮快送的过程中，您可以随时通过您的设备设置功能，选择是否允许小狮快送获取以及何种情況下可以获取您的位置信息。获得您的允许后，我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（如会为小狮快送提供附近设备、Wi-Fi接入点和基站信息）来获取您的位置信息。如果您拒绝小狮快送获取位置信息，您将无法正常使用平台接单功能。
(2) 订单信息，我们将通过记录用户行为收集您的接单地点、取货地点、行踪轨迹、时长信息。我们收集上述信息，是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。
(3) 订单信息及交易状态。我们将记录您的订单信息及交易状态。我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。
2.4您在小狮快送进行交易支付时，如果您使用第三方支付功能，小狮快送除获取您的支付工具及订单支付状态外，不会获取其他个人信息。如果您使用我的钱包功能，我们将记录您的余额、支付记录、提现记录以及银行卡号。我们收集上述信息以核实订单支付费用，维护平台交易秩序，并按照平台规则处理用户纠纷。
2.5当您与小狮快送客服团队联系时，我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您，但不影响您使用小狮快送核心业务功能。
2.6您参加我们的运营活动时，我们需要您提供某些信息，可能会包含您的姓名、照片、通讯地址、联系方式。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示，对活动进行后续宣传，与您取得联系。如果您拒绝提供此类信息，可能导致无法参加相应活动，但不会影响您使用小狮快送核心业务功能。
2.7以下为您可以通过小狮快送使用的第三方服务，您使用第三方服务过程中，我们将收集（包括您提供的信息、系统记录的信息）您的最小必要个人信息，在事先征得您的同意后，我们可将上述信息共享给提供服务的第三方，以使第三方能够为您提供相应服务。如果您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法在小狮快送使用第三方服务，但不影响您使用小狮快送核心业务功能。
(1) 您通过小狮快送使用商城服务时，我们会收集您的手机号码、位置信息、收货地址、交易记录，在事先征得您的同意后，我们会将您的手机号码及位置信息共享给提供服务的第三方，以便第三方为您提供服务。
(2) 您通过小狮快送使用保险服务时，我们会收集您的身份信息及订单信息，在事先征得您的同意后，我们会将该信息共享给为您提供服务的第三方，以便第三方为您提供保险服务。
(3) 您通过小狮快送办理手机卡业务时，我们会收集您的姓名、身份证号、手机号码，在事先征得您的同意后，我们会将其共享给提供服务的第三方，以便第三方为您办理手机卡。
(4) 您通过小狮快送办理手机充值、充流量业务时，我们会收集您的手机号码及订单信息，在事先征得您的同意后，我们会将其共享给第三方，以便第三方为您指定的手机充值、充流量。
(5) 您注册使用小狮快送时，根据相关法律法规的要求，您将提供您的姓名、身份证照片、本人肖像照片等信息作为实名注册资料使用，您同意并授权小狮快送委托第三方数据平台进行信息数据的核查及比对。
2.8您通过第三方平台使用小狮快送服务时，小狮快送将会向第三方收集您的手机号、位置信息、订单信息以及设备号，以识别您的身份、确定您的位置并向您提供服务。小狮快送向第三方收集上述个人信息前，将对个人信息来源的合法性进行确认。
第3条设备权限调用
3.1小狮快送可能会调用您的一些设备权限，我们调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情況。
3.2您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝小狮快送收集相应的个人信息。使用安卓系统的不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所相同，具体请联系设备及系统开发方。
第4条个人信息的保存
4.1信息保存期限
(1) 在用户使用小狮快送服务期间，我们会持续保存用户的个人信息。
(2) 当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的
现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。
a.为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用小狮快送服务过程中产生的犯罪行为、更好保护其他用户生命财产安全，当用户自主删除个人信息或注销账户，我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息。
b.如您使用小狮快送服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将被永久保存。
4.2信息存放地域
(1) 我们收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。
(2) 目前小狮快送不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息，我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情況，并另行征得您的同意。
4.3安全保护措施
(1) 本公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不
丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。
(2) 小狮快送采取以下安全技术措施保护您的个人信息：
a. 用户个人信息被加密储存在服务器中，并通过数据隔离技术进行存储。
b. 数据传输过程中使用加密传输协议。
c. 严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。
d. 建立数据安全监控和审计制度，进行全面数据安全控制。
4.4安全事件处置
(1) 为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞，内部处理流程（包括应急响应流程）和补救措施。
(2) —旦发生安全事件，我们将及时向您告知事件基本情況和风险、我们已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。
(3) 我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情況通知受影响的用户。当难
以逐一告知用户时，我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。
4.5停止运营
(1) 如小狮快送停止运营，我们将至少提前30日在小狮快送发布公告，并及时停止收集个人信息。
(2) 停止运营后，我们将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。
第5条个人信息的使用
5.1您的个人信息会被用于“个人信息的收集”条款明确列明的使用场景。
5.2您的个人信息可能被用于以下与“个人信息的收集条款”所声称的目的具有直接或合理关联的场景：
(1) 我们可能将来自小狮快送某项服务的个人信息与来自其他项服务的信息结合起来，作出特征模型并进行用户画像，以为您提供更加个性化、便捷的服务。
(2) 我们可能以用户个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务。
(3) 我们会对我们的服务使用倩況进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
(4) 我们会向您发送信息和通知，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、关于小狮快送服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息、小狮快送合作第三方的推广信息，或其他您可能感兴趣的内容。如您不希望继续接收上述信息，可以根据信息中提供的退订方式予以退订。
5.3凡是超出与“个人信息的收集”条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
第6条个人信息的共享、转让、公开披露
6.1我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。在事先征得您的同意后，以下情形我们可将信息共享给他人：
(1) 只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务。
(2) 为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务，我们会在关联公司内部共享您的相关信息。
(3) 您通过小狮快送使用第三方服务时，小狮快送会按照”个人信息的收集"条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。
(4) 为维护用户合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
(5) 根据法律规定，刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息，或行政机关、司法机构，依法定程序并经您授权同意调取的必要个人信息。
(6) 在法律要求或允许的范围内，为了保护社会公共利益、财产或安全而提供必要的信
息。
(7) 另行获得您的明确同意或授权。
6.2非经法定程序或获得您的同意，我们不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与之签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
6.3我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必须，我们不会公开披露您的个人信息。
6.4如发生收购、兼并、重组等变更，我们会要求变更后的主体依然遵守本隐私政策约定，履行原有责任及义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的，我们会要求其事先获得您的明示同意。对内而言，在之前的收购、兼并活动中，对于被收购、被兼并对象管理的数据(包括用户数据）均采用与小狮快送自有数据相同的标准和要求进行处理和保护。
6.5以下情形中，在未征得您的授权同意时，
我们可以将您的个人信息共享、转让、公开披露：
(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
(6) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
第7条用户权利
7.1访问个人信息。您可以通过以下方式在小狮快送访问个人信息：
(1) 个人中心，您可以通过您在小狮快送的个人中心访问您提供的个人资料等信息。
(2) 我的钱包，您可以通过我的钱包功能访问支付方式、支付记录、余额等信息。
7.2更正个人信息。当您需要更新您的个人信息，或发现小狮快送收集、存储的个人信息有错误时，您有权做出更正或更新。您可以通过将您的更正申请提交给小狮快送客服团队，或通过以下方式在小狮快送自行更正或修改个人信息：
(1)我的钱包，通过提现设置修改您的银行账号等信息。
7.3删除个人信息。如您希望删除个人信息，可以通过线上或电话联系小狮快送客服，提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情況下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。
7.4撤回同意。我们将通过以下方式保障用户撤回同意的权利：
(1) 小狮快送发送的商业广告信息中，会向您说明具体退订方式，您可以按照信息中说明的退订方式撤回同意。
(2) 您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限（包括位置、通讯录、照片、麦克风、相机、通知等），撤回对小狮快送获取您个人信息的授权。
(3) 您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。
(4) 当您撤回同意或授权后，可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。
7.5注销账号。您可以通过小狮快送设置功能注销在小狮快送的账号。除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供服务，并根据本协议约定期限保存您的个人信息，保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。
7.6如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息，撤回同意或注销账号，您可以电话与小狮快送的客服团队取得联系。小狮快送客服团队可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后作出答复或处理。
第8条 您共享的信息
8.1您可以基于小狮快送的服务与他人、社交网络分享您的订单信息，并自主选择分享的对象，作为能够看到您订单信息的第三方。
8.2当您与他人、社交网络或第三方服务提供商共享您的个人信息，或结合第三方的服务使用、或使用第三方的服务链接时，您可能会披露或使第三方获取您的个人信息。
8.3我们建议您查看此类社交网络或第三方服务提供商的隐私声明，以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担，并由相应责任方在法律规定范围内承担责任。
8.4当您在小狮快送公开分享任何信息时，任何人都可能在使用小狮快送时查看或访问这些信息，如您在小狮快送上传的照片、评价等信息。您在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息，请您谨慎选择并自行承担责任。
第9条 未成年人保护
9.1小狮快送非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，请您立即停止注册或使用小狮快送。
第10条 变更
10.1如小狮快送发生以下变化，我们将及时对本隐私政策进行相应的修订：
(1) 小狮快送业务功能发生变更。
(2) 用户个人信息保存地域发生变更。
(3) 用户个人信息的使用规则发生变更。
(4) 我们的联络方式及投诉渠道发生变更。
(5) 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
10.2隐私政策修订后，我们会在小狮快送发布最新版本，并以推送通知的方式告知用户，以便用户及时了解最新版本隐私政策。
10.3本隐私政策将于发布之日正式生效，除非小狮快送根据相关法律法规及平台运营对本隐私政策作出调整并发布新的隐私政策，否则本隐私政策一直有效。